Magazine de evitat!(neserioase)
Pentru ca in ultima vreme am tot “luat teapa” de la diverse firme m-am gandit sa postez si pe site, poate mai sunt si alte persoane in cautare de produse si servicii si asa pot lua o hotarare in cunostinta de cauza.
Si sunt convinsa ca nu numai eu am patit-o, haideti sa povestim cu totii despre astfel de experiente, poate reusim sa mai scutim cativa sa pateasca la fel.
Prima despre care vreau sa va povestesc este o firma de mobilier, Modul Design. In magazinul sau din HD Mall(ghencea) am comandat un pat si o masa. Am platit in avans mai mult decat jumatate, factura si chitanta in regula, si mi s-a fixat termen de livrare 4 decembrie. Toate bune si frumoase pana aici. La data stabilita, neintamplandu-se nimic, m-am gandit sa incerc sa sun sa vedem ce se intampla. Gasesc intr-un final pe cineva la livrari, care,desi nu gaseste comanda respectiva, ma asigura ca in cursul saptamanii voi fi contactata si se va rezolva livrarea. Pentru ca pana joi nu se intampla nimic, joi incep cu telefoanele. Foarte greu de gasit cineva la livrari, dar intr-un final, minune. Reuseste sa gaseasca comanda, care binenteles era gata de luni, dar… Si vineri ma asigura ca ajunge.
Mare minune, vineri mi se livreaza comanda, urmand sa vina si oamenii la montaj. Pana atunci imi ajunge si factura cu restul de plata. Surpriza, ei considera ca platisem cu 120 ron mai putin, deci sa platesc acum cu 120 mai mult.
Normal, refuz factura, dau telefoane, recunosc greseala, accepta sa le trimit factura inapoi.
Mi se monteaza patul, totul ok. Surpriza adevarata abia acum incepe: masa de sufragerie avea blatul alb si margini maro, cand eu am comandat-o maro toata 
Suna iar la firma, imi promit ca luni am blatul normal. Binenteles ca luni nu era nimeni la livrari. Marti reusesc sa prind la telefon pe cineva care imi spune ca asa am comandat masa, alba, si deci asa trebuie sa o am. Dupa multe discutii accepta sa-mi trimita blat maro, pentru ca mai aveau o comanda cu blat maro si o iau de acolo =)) .
Deocamdata astept sa vad ce se intampla, luni se pare ca o sa livreze blatul.
Cam atat deocamdata. x(
Teapa mare la Altex, cel mai prost magazin posibil care trebuie sa dispara dupa piata noastra, asa cum au disparut si altele cu politica firmei de rahat.
Am cumparat un Moulinex masina de facut paine….cea de la reclama lor TV Sanbata , iar seara am pus sa se faca prima paine. Dupa ce am privit masina can o ora sa stins si nu a mai revenit. Murise total cu coca in tava. Si de aici incepe tzeapa cea mare de la Altex. Ma duc cu masina inapoi in Mall la tigania asta de magazin Altex si le pun masina pe bacul de probe si cu bonul in mai putin de 24 de ore de la achizitie. Omul de la garantie sa crispat si zice: “un moment” si pleaca cu telefonul la ureche afara din magazin si st cam 7-8 minute de vorba cu cineva si se tot uita spre noi depa care revine si zice “nu la noi, nu se poate , noi nu primim nimic inapoi fara sa primiti negatie de la service….nici nu stia cum sa explice un b….u de 100Kg. care nu era in stare sa explice nimic….spune ca el nu este licentiat sa vada ca masina este stricata sa nu mai merge dar in acelasi timp o bagase in priza iar masina era moarta. Dar era expert sa-mi spuna ca masina era buna inainte sa o cumpar….cand am vazut cat de limitat mintal este am cerut sa vorbesc cu managerul si el (prostul complexat) se pune in fata mea si-mi arata ecusonul spunand ” pai eu sunt managerul pe acel departament. Am cerut sa vorbesc cu superiorul lui ca el se pare ca nu prea are multe clase si vine unul angajat pe pile cred , fara cravata, cu o camasa sifonata si o haina pe el de ziceai ca doarme prin magazin de cel putin o sapatamana si cu haine de second hand care si asta il ia pe”NU” in gura si-l tine si mai bine. Asta nu stiu cum a ajuns manager de magazin ca nu stia sa vorbeasca cu clientul nici macar ca o casiera. Cred ca managerii la Altex sunt tot aia care descarca marfa. Si in final nu sa putut comunica cu acel manager analfabet , nici cu cel de la departamentul electrocasnice ( cred ca erau rude ca amandoi avea acelasi coeficient de inteligenta). Managerul de magazin mai si spune ca argument” domneee daca cumparai un Philips sau o marca de genul asta se mai schimba dar aici este de vina Moulinex ca nu mi le schimba ca cica ei fac produse care nu se defecteaza niciodata” auzi babalaul ce a putut sa debiteze din gura lui de manager, cu toate ca eu il intrebam tot timpul daca stie si realizeaza ce spune atargandui atentia ca este direct responsabil pe ce spune la care el repeta” ce ma ameninti???” Asa vca fugiti de Altex ca ei nu au raspundere deloc, va iau banii si nu mai primesc produsul nici dupa 5 minute, sunt pusi pe tepe sa tzepe. Sper ca aceasta criza sa-i scoata de pe piata inpreuna cu Media Galaxy ca sunt aceeasi . Jur ca nu mai cumpar o baterie de la ei iar noi clientii ar trebui sa boicotam acesti bisnitare care ia de la altii si-ti vand tie cu adaos fara sa raspunda nici macar primele 24 sau 48 de ore pentru acel produs nu mai zic 30 de zile cum au altii dupa care revine datoria importatorului. Feriti-va de Altex cat puteti tepari cu acte care trebuie ajutati sa dispara. aa…era sa uit produsul era masina de facut paine si baghete OW 5003 de la Moulinex si cica nu se strica niciodata (decat in primele ore)