Kara Travel agentie de turism neserioasa
Noi am fost anul trecut intr-un circuit cu Kara Travel , prima iesire afara si am fost nemultumiti de serviciile prestate.
Nemultumiri :
-ghida care era afoana, habar nu avea pic de istorie, ne citea in autocar cateva date despre ce urma sa vedem, cand ajungeam la obiectiv, diparea sa-si cumpere apa sau nu intra cu noi sa nu plateasca, se oferea sa ne tina bagajele si sa ne astepte la iesire. Ne-a spus de la inceput sa nu o sunam pe telefon ca nu are credit si nu ne va raspunde.Agentia nu-i incarcase telefonul si pentru a afla rezervarile din seara urmatoare apela la bunavointa turistilor.In Venetia chiar s-a pierdut de grup..numai ea…noi am reusit sa ajungem in statiune …dupa 1 ora si ea, si tot ea era nervoasa
Explicatia celor de la agentie a fost ca era nou angajata , era transferata de la Omnia..
Am vazut grupuri organizate, ghidul imbracat frumos, cu un stegulet cu numele agentiei, era precum closca cu puii….numai “ea” era ca o floare, mai ridica mana ( avea cred 1.50 m si striga Kara!!!)
-circuitul a fost incarcat cu prea multe obiective ( ca sa te atraga) dar pentru ca soferii mergeau cu viteza legala ( explicatie data de ghida ), nu le-am vazut pe toate sau o parte le-am vazut din autocar
-hotelul in care am stat in Nice, ni s-a spus ca e la 10 min. de b-dul principal, dar erau 20min. de mers la pas intins..10min.poate la curse
-hotelurile ni s-au spus ca sunt de 3* , dar nu ni s-a explicat de care *, ca nu coincideau cu cele din tara si marea majoritate erau in “zona verde”, la marginea orasului, ca sa nu spun pe centura
Pe viitor o sa avem mare grija de agentie si o sa cerem o gramada de informatii inainte.
Am fost in excursii cu Kara Travel. In 2008 Germania, Benelux, Franta, Anglia. Ghid (Corina) bine informat cu privire la traseu si obiectivele anuntate. Mai slab la orientarea in orase, dar ajutata de soferi si GPS si una peste alta orientarea a iesit OK. Din pacate unele zile au avut un parcurs ambitios si s-au mai ratat din opririle pe traseu (exemplu Canterbury sau Heidelberg unde am ajuns noaptea tarziu si a doua zi am plecat direct la aeroport). Concluzia generala a fost pozitiva, si astfel m-au pacalit sa recidivez si in 2009 cu o excursie Ungaria, Cehia, Austria. MARE TZEAPA. Ghid (Elena) o profesoara de rusa din Targoviste, care a fost in razboi permanent cu soferii si turistii. Exemple numai negative: La Brno a inceput cu pierderea catorva turisti in oras si ne-a spus ca nu o intereseaza de ei si ca raman pe drum cei care se pierd. Cazarea la Praga nu a fost pentru toti la categoria promisa, nu toti au fost norocosi. Erau si niste camere minuscule spre o curte interioara, la limita superioara a confortului de o stea. A pierdut aproape toti turistii la traseul pietonal prin Praga. In Dresda, Karlovy Vary, Viena, Cesky Krumlov fiecare a fost pe cont propriu. A refuzat sistematic sa dea orice informatie privind traseul parcurs, afirmand ca nu este obligata sa ne informeze decat despre obiectivele anuntate in program. Pe astea le avea pe cate o fituica din care recita fara legatura cu locul unde ne aflam. Multumita lui Schengen din Ungaria am ajuns direct la cehi, pentru ca intreband despre Bratislava (prin care treceam) ne-a ignorat complet si ne-a recitat ceva din istoria Cehiei, iar cand am ajuns in Cehia, intreband ceva despre locul unde eram ne-a zis ca trebuia sa fim atenti cand a vorbit nu sa vociferam, ca ea nu repeta. La Schönbrunn a refuzat sa ne ajute sa cumparam bilete de grup, care probabil erau la un pret mai mic, dar oricum ne ajuta sa nu pierdem mai mult de o ora la intrare. Dar ne-a dat imboldul de a ajunge la autocar la ora stabilita cand ne-a amenintat ca pleaca fara noi. Loc de noi conflicte cu turistii. S-a comportat strict ca un insotitor de grup de pe vremea de demult, cand isi permiteau sa isi bata joc de noi pe banii nostri. Ca sa nu lungesc prea mult ajung la apogeul excursiei turul Budapestei s-a materializat in traversarea orasului spre hotel – spre/de la – Viena. In Budapesta la plecare s-a pierdut complet in oras (ocazie cu care am vazut cate ceva) si ne-a repetat in mai multe randuri ca nu are obligatia (desi era tur de oras) sa ne vorbeasca ceva despre obiectivelor de pe itinerariul parcurs (am si eu si ceilalti turisti inregistrari audio-video cu dialogul surzilor). Si in final bomboana pe coliva, drumul spre Bucuresti s-a lungit aiurea pentru ca insumat am avut mai mult de 8 ore de stationari prelungite de la Budapesta la Bucuresti. La final am trimis un email la firma si nu am primit nici pana azi nici un raspuns. Ce va spun nu reflecta nici pe departe toate cele cate le-am patit. Trageti dumneavoastra concluziile. Inainte de a pleca la drum cu orice agentie cititi blogurile, intrebati cine este ghid si mult noroc. Noi de atunci am plecat in afara exclusiv facand traseul nostru, fie cu masina, fie cu avionul si masina, fara agentii. Cu harta, Google maps, Booking.com MULT SUCCES! Vine vara, vreme buna si drum bun!