Nongrata

• Agentul de turism ne-a mintit in fata. Am ales aceasta agentie pt. un concediu in Turcia deoarece spre deosebire de alte agentii ne-au asigurat ca vom zbura cu Taromul. In repetate randuri pana la plecare inclusiv cand am ridicat biletele de la agentie am fost asigurati ca zborul oferit este operat de Tarom dar am avut surpriza sa zburam cu Dubrovnik Airlines. Am sunat la agentie cand ne-am intors si ne-au intrebat pe un ton mai mult decat nepoliticos care este problema noastra ca am zburat cu Dubrovnik Airlines ca este treaba noastra ca nu ne-a placut si sa facem ce plangere dorim si unde dorim.

• Subscriu la mesajul de mai sus. Intr-adevar, Carpatia Tour este o agentie neserioasa, care a oferit servicii inferioare celor promise in ceea ce priveste transportul. Am fost intr-un circuit cu sejur la Kusadasi, intre 1 – 12 septembrie 2009. Autocarul nu avea aer conditionat, desi ghidul sustinea ca are, dar exista o defectiune ce va fi remediata, pentru ca autocarul urma sa efectueze revizia tehnica in Turcia. Dupa sejurul de la Kusadasi, ne-am suit din nou in autocar pentru a continua circuitul, avand asigurarea ghidului ca defectiunea a fost remediata. Aer conditionat nu a existat, a fost folosita ventilatia care nu a facut fata unui autocar plin cu 45 de turisti, la o temperatura de 37 – 38 de grade Celsius. In afara problemei cu climatizarea, autocarul avea probleme la motor, care se incingea foarte tare, soferul fiind nevoit sa opreasca, cand ne era lumea mai draga, pentru a ridica capacul de la motor. Noi, avand nesansa sa avem locurile de pe bancheta din spate, ne incinsesem la maxim, pungile de plastic aproape ca se topisera, iar apa din sticle era de-a dreptul fiarta. Am mers mii de kilometri cu trapa deschisa si am indurat tot curentul care-mi batea in fata, ceea ce mi-a afectat sanatatea.

In afara acestor probleme, dar tot legat de transport, am avut un sofer, Tudor (nu-i stiu numele de familie), care nu a tinut cont de niciun fel de program, nici de faptul ca aveam si un ghid (care, e drept, a fost aproape inexistent), si a dat peste cap, cum a vrut el, organizarea excursiei. Pe drumul Bucuresti – Kesan, Kesan – Kusadasi si Pamukkale – Istanbul nu a facut pauza regulamentara de masa de 45 de minute, desi l-au rugat toti turistii, a oprit cand a vrut el si unde a vrut el pentru toaleta, respectiv in camp deschis, printre boscheti si intr-o gara parasita, in Bulgaria. E drept ca in Bulgaria benzinariile sunt mai rare, dar tot se mai gaseste cate una, astfel incat sa-ti faci nevoile in mod civilizat, La plecarea de la Pamukkale catre Istanbul a apucat-o pe un drum de tara, plin cu pietris si praf, care a durat vreo 20 de minute, atat cat sa umple cue praf tot habitaclul autocarului. Explicatia ghidului a fost ca a scurtat drumul cu 60 de km.
Nu mai vreau sa intru si in alte detalii privind comportamentul soferului fata de ghid si fata de turisti, limbajul, gesturile mitocanesti, asta ca sa nu mai vorbesc despre modul in care conducea (nu degeaba la intoarcere, in Bucuresti, i-a fost suspendat permisul pentru trecere pe culoarea rosie a semaforului).
A fost prima si ultima data cand am calatorit cu Carpatia Tour si nu recomand nimanui sa o faca.