Potrivit datelor centralizate ale ANPC, anul trecut, au fost primite peste 4000 de plangeri legate de serviciile bancare. “Trebuie sa analizam fiecare plangere in parte, pentru a vedea unde a fost incalcata legislatia si unde este vorba despre vina consumatorului, in caz ca acesta nu a citit cu atentie ce semneaza. Sunt situatii in care este vina bancii, atunci cand introduce, ulterior incheierii creditului, comisioane noi si majorari nejustificate, si situatii in care omul a acceptat de buna voie o dobanda variabila“, a precizat seful Directiei de Integrare Europeana din ANPC, Mihail Meiu.

La inceputul anului, ANPC a demarat o campanie de informare a populatiei sub deviza “Nu semna cu ochii inchisi!”, pentru a reduce numarul de cazuri in care romanii se angajeaza la un credit bancar fara a cunoaste toate conditiile contractului.

Sursa: economie.hotnews.ro

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) asculta in fiecare zi aproape 200 de reclamatii. In privinta domeniilor, romanii nu au limite si detecteaza cu asiduitate tot ce li se pare suspect, atit nereguli de ultima tehnologie si reclame bancare defectuoase, cit si traditionalele gropi, termene de garantie depasite sau fire de par in farfurie.

650 de angajati se ocupa de ascultarea acestor telefoane, inspectiile de la fata locului si pedepsirea vinovatilor.

Circoteala cu temei

Anul trecut, aproape jumatate dintre reclamatiile la alimente au avut un miez de adevar, cit si o treime din cele la produsele nealimentare si un sfert din servicii. In urma telefoanelor, au fost retrase de pe piata produse in valoare de 64 de miliarde de lei, cu 12 miliarde mai mult decit in 2004, s-au primit amenzi de 200 de miliarde de lei si s-au inchis peste 700 de unitati. Domeniile cele mai reclamate sint firmele de cablu si serviciile, de la caldura pina la lumina, telefon sau apa. De gura romanilor nu scapa nici calitatea conexiunilor de Internet, piesele auto sau contractele de garantie pentru electrocasnice.

Eticheta, ca o fata morgana

In toate domeniile, cele mai multe abateri au depins de etichete sau ambalaje incomplete, adica o comunicare cu bucluc in ceea ce priveste produsele si serviciile oferite pe piata romaneasca. Multe produse s-au facut vinovate de saracia traducerii romanesti, inexistenta datelor de identificare a producatorului si a conditiilor de pastrare, de termene de valabilitate expirate, de garantie neacordata, de contrafaceri sau clauze abuzive in contracte.

Reclamagii de municipiu

Bucuresti, Cluj, Iasi, Constanta si Brasov conduc topul oraselor-reclamagii din Romania. Cei de la ANPC motiveaza volumul mare de reclamatii din aceste zone prin densitatea populatiei si a agentilor economici, dar si prin constientizarea unor standarde mai ridicate pe piata, in ultimii ani. “Nu mai e perioada confuziei din �90-�94, cu hainele din Turcia. Romanii sint mai informati, mai pretentiosi, deci mai critici”, spune reprezentantul ANPC.

Comisionul, dobinda si inspectorii

Anul trecut, o problema deosebita au constituit-o casele de schimb valutar. In special in Craiova, Cluj, Timisoara si Satu Mare, cei care lucrau in strainatate pierdeau foarte multi bani din cauza comisioanelor care nu erau afisate.

Reclamatiile despre aceasta situatie au reusit sa modifice regulamentul, norma impunindu-le in prezent afisarea comisionului, pentru a se evita astfel de situatii. De altfel, la fel ca si in celelalte tari recent aderate la Uniunea Europeana, domeniile problematice sint domeniile relativ noi cu care au avut de-a face romanii dupa revolutie: imobiliarele, creditele si vinzarile pe Internet.

In ceea ce priveste bancile, ANPC nu are dreptul de a controla contractele acestora, singurul supervizor fiind BNR. Cu toate acestea, ea poate inspecta formele de publicitate ale creditelor, urmarind ca dobinda sa fie scrisa cu aceeasi culoare, font si marime ca restul reclamei.

Frumusete cu amenda

Nici domeniile traditionale nu au fost ignorate de gura romanilor. Din 500 de saloane de cosmetica reclamate, in 93% dintre cazuri s-au gasit nereguli. Cele mai multe rele descoperite se refereau la mizerie, praf si conditii igienice precare. Altele, din judetul Vrancea, nu detineau spatii corespunzatoare pentru aceasta activitate, iar o serie de saloane din judetul Maramures nu aveau afisate denumirea, orarul, lista serviciilor si a costurilor. De asemenea, instrumentele nu sint sterilizate si coaforile duc lipsa de substante dezinfectante. �

Se intimpla in Romania

Anul trecut, peste 162 de tone de produse alimentare au fost inspectate, iar 79 dintre ele au fost interzise de pe piata: carnea prezenta “modificare de culoare si aspect” sau avea direct mucegai si “miros nespecific”, vinul avea sedimente, ciocolata neagra avea “suprafata albicioasa”, ba chiar unele aveau larve, “in diferite stadii de dezvoltare”, sau paraziti.

Sursa: cotidianul.ro

Potrivit purtătorului de cuvânt al Poliţiei Capitalei, Christian Ciocan, “fetele au fost atât de eficiente, încât nu a mai fost nevoie de intervenţia celor două echipaje ale SPIR”. “Le-am văzut cum intrau fără nicio teamă între scandalagii.”

“Au aceeaşi pregătire ca orice alt agent de la ordine publică, nu se antrenează special pentru astfel de evenimente.  Pentru menţinerea liniştii şi ordinii publice înainte, în timpul şi după desfăşurarea meciului a fost nevoie de  două echipaje de la SPIR şi şapte de la ordine publică, în componenţa a cinci dintre acestea fiind şi femei”, ne-a mai spus Ciocan.

Ca urmare a scandalului de sâmbătă seară, Clubul Dinamo va fi amendat, potrivit Legii 4, denumită şi “Legea lui Mitică”, cu o sumă cuprinsă între 5.000 şi 15.000 de lei, pentru că nu a avut grijă ca spectatorii să nu aibă acces pe stadion cu materiale pirotehnice.

Marius Militaru, purtătorul de cuvânt al Jandarmeriei Bucureşti, ne-a declarat că “au fost găsite aproximativ 50 de petarde, dar unii dintre suporteri au confecţionat chiar în tribune materialele pirotehnice”. În scandalul de sâmbătă seară au fost avariate şi două maşini ale poliţiei.

Sursa: Adevarul

Preşedinţii organizaţiilor judeţene vizate nu par să creadă foarte mult însă în soluţia convocării la Bucureşti. Unii dintre ei au mai încercat o dată să-şi rezolve problemele în faţa Coaliţiei, fără a avea însă vreun rezultat. Liderul filialei PSD Bistriţa-Năsăud, Radu Moldovan, ne-a declarat, de pildă, că a încercat să poarte o discuţie cu preşedintele PD-L din judeţ, Ioan Oltean, dar acesta a refuzat întrevederea. „Am mai fost chemat la discuţii de către conducerea Coaliţiei. Ioan Oltean a refuzat să ne întâlnim. Nu cred că în felul acesta se vor rezolva problemele pe care le avem în teritoriu”, a arătat Moldovan.

Liderul social-democrat a spus totuşi că va merge la discuţii dacă acestea vor fi convocate. „Eu mă duc. De felul meu sunt disciplinat. Am încercat de mai multe ori să găsim puncte de vedere comune, dar PD-L are un alt mod de a înţelege lucrurile”, a insistat Moldovan. ”Treaba lui”, a comentat, în replică, democrat-liberalul Ioan Oltean, care se declară deschis la dialog. În urmă cu o săptămână, filiala Bistriţa-Năsăud a PSD a decis, să rupă protocolul semnat cu PD-L la nivel local, nemulţumită de faptul că reprezentanţii democrat-liberali, aliaţi cu o parte din cei ai PNL, au împărţit bugetul în defavoarea primarilor social-democraţi. Preşedintele PD-L Bistriţa-Năsăud, deputatul Ioan Oltean, a declarat, vineri, că PSD încearcă pe toate căile să blocheze nominalizarea în funcţii de şefi de instituţii deconcentrate a unor reprezentanţi ai PD-L. Filiale cu probleme – mai ales din punctul de vedere al refacerii majorităţilor – mai sunt Olt, Dolj sau Hunedoara.

Info plus

Nici după patru luni de mariaj, nu s-au înţeles pe posturi

Preşedintele PSD, Mircea Geoană, i-a cerut premierului Emil Boc să facă numirile cerute de social-democraţi în aparatul central al Guvernului, dar şi în teritoriu, înainte de îngheţarea posturilor printr-o OUG pe care o are în pregătire Guvernul. Geoană, le-a spus liderilor PSD, în şedinţa Biroului Permanent, că a primit asigurări de la şeful Executivului că, până miercuri, se vor face numirile rămase restante în unele funcţii guvernamentale, fiind vorba în primul rând de Maia Teodoroiu în funcţia de secretar de stat în Ministerul Justiţiei, ceea ce ar însemna înfiinţarea unui post de secretar de stat în plus.

Sursa: gandul.info